রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

bdt.99 তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার স্থানীয় অধিকার সম্পর্কে সব তথ্য পাবেন। প্রতিটি বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং বাংলাদেশের আইনি ফ্রেমওয়ার্কের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

শর্তাবলী ও নীতিমালাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন স্বচ্ছতা
bdt.99 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল-ভিত্তিক সহায়তার মাধ্যমে আপনি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং শর্তাবলী সম্পর্কিত সকল প্রশ্নের উত্তর দ্রুত প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

bdt.99 মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল যোগাযোগ

জটিল প্রশ্নের জন্য [email protected] এ লিখুন। আমরা বিস্তারিত লিখিত উত্তর এবং নীতি ব্যাখ্যা প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আইনি ও গোপনীয়তা' ট্যাব থেকে সরাসরি প্রশ্ন জমা দিন।

বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা এবং অধিকার কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইযোগ্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে যে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এটি মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু আপনার ব্রাউজার সেটিংসে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা, পছন্দ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেকোনো সময় সম্পাদনা করুন।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, স্থানান্তর বা মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ পছন্দ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রচার এবং আপডেট নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করুন।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

নিচে আমাদের ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে লাইভ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। খেলা শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা আইনি দায়িত্ব পূরণের পরে আপনার ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগে যান। সেখানে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। কিছু দেশে অনলাইন গেমিং নিয়ন্ত্রিত বা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে, তাই আপনার স্থানীয় নিয়ম পরীক্ষা করুন।

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত হই না। প্রতিটি লেনদেন আপনার অনুমোদনের মাধ্যমে হয় এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

হ্যাঁ, প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনার সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ' অপশনে যান অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং নিয়ন্ত্রণ করা আইন পরিবর্তনশীল। আপনি bdt.99 ব্যবহার করার আগে আপনার স্থানীয় নিয়ম এবং যোগ্যতা যাচাই করুন। আমরা সর্বদা আপনার স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার উপর রাখি।