রেফারেন্স

bdt.99 শর্তাবলী — স্পষ্ট এবং সরাসরি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে জানা প্রয়োজন এমন সবকিছু এখানে আছে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে আপনার অঞ্চলে; আমরা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ রাখি প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার ডেটায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket নীতিআপনার ডেটা এবং গোপনীয়তাউত্তোলন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
bdt.99 bdt.99 শর্তাবলী — স্পষ্ট এবং সরাসরি
সাপোর্ট সবসময় খোলা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি।

বাংলাদেশে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। কোন বিলম্ব নেই, কোন অপেক্ষার তালিকা নেই — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কে সরাসরি উত্তর দিই। শর্তাবলী বা নীতি নিয়ে যদি সন্দেহ থাকে, আমাদের কাছে পৌঁছান যেকোনো চ্যানেল থেকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট ও সহায়তার তথ্য এই অংশে দেখানো হয়েছে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য [email protected] এ লিখুন। সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন' বিভাগ খুলুন এবং সমস্যা রিপোর্ট করুন।

ডেটা, নিরাপত্তা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার OTP এবং পাসওয়ার্ড সার্ভারে কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি; আপনার খেলার ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন। কুকিজ কেবল সেশন এবং লগইন পছন্দের জন্য ব্যবহৃত হয়। যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে বা সেটিংস…

OTP যাচাইকরণ

প্রতিটি লেনদেনে আপনার মোবাইল নম্বরে এক্সক্লুসিভ কোড পাঠানো হয়। এই কোড প্রবেশ করা ছাড়া কোন জমা বা উত্তোলন সম্পন্ন হয় না।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সংখ্যা, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আমাদের সার্ভার নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ৭ বছর আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি কারণে। ব্যক্তিগত ডেটা অপসারণের অনুরোধ সাপোর্টে করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজিং পছন্দ ট্র্যাক করে, কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি bcrypt দিয়ে। আপনার আসল পাসওয়ার্ড কোথাও সংরক্ষিত নয়, শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ফর্ম।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

যেকোনো সময় সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন আপনার ডেটার কপি পেতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট অপসারণ করতে। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলি আমরা প্রতিদিন পাই। আপনার অ্যাকাউন্ট, অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট নীতি সম্পর্কে স্পষ্টতা খুঁজছেন? এখানে সরাসরি উত্তর।

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রয়োজন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বিভিন্ন অঞ্চলে ভিন্ন হতে পারে। প্রবেশাধিকার নির্ভর করে আপনার অবস্থানের নিয়মের উপর। স্থানীয় নিয়ম নিশ্চিত করতে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে প্রদর্শিত অ্যাকাউন্ট নম্বরে অর্থ পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন, এবং bdt.99 ড্যাশবোর্ডে তাৎক্ষণিক ভারসাম্য আপডেট দেখুন।

আপনার বিনামূল্যের তালিকা যাচাইকৃত হলে সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে। প্রথমবার উত্তোলনের জন্য OTP এবং অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত করতে হয়। যদি দেরি হয় বা ব্যর্থ হয়, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা আপনার লেনদেন এবং পছন্দ রাখি যতক্ষণ আপনি খেলেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি কারণে ৭ বছর লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। সেটিংস > 'অ্যাকাউন্ট পরিচালনা' এ যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। সাপোর্ট তাৎক্ষণিক সমাপ্তি সম্পন্ন করে। ডেটা অপসারণের জন্য, [email protected] এ লিখুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

প্রথমবারের উত্তোলনের জন্য বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সময় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ করি এবং আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখি। ধরে থাকা উত্তোলন সম্পর্কে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সরাসরি জানতে, লগইনের আগে সাপোর্টে ইমেইল করুন আপনার শহর বা জেলার নাম সহ, এবং আমরা আপনাকে স্ট্যাটাস জানাব।